自転車で遠出した先でパンク、ありますよね。
つい先日、新宿にクロスバイクで遊びに行ったところパンクをして、新宿のY's Roadでチューブ交換をしてもらったのでその体験談を話していきたいと思います。
結論言うと、とても親切だったし価格も良心的でしたよ〜。
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新宿Y's Roadの修理受付は地下1階
僕も行くときに迷ったのですが、新宿のY's Roadの入り口は大通り（新宿柳通り）に面した側にあります。
グーグルマップで表示すると、さもビルの裏側から入るかのような表示がなされますが、普通に大通り側から入りましょう。
また、修理は地下1階でやっているので入り口右側の外階段を、自転車を担いで持って下りてください。
階段を降りると入り口がありますが、さらに入り口の奥も自転車を押して入って大丈夫。
入って右側にウェア館（サイクルウェアを売ってる店）がありますが、修理の場合は左奥に行きましょう。
そこで修理を受け付けてくれます！
修理内容はこんな感じ
一応修理内容をざっくり書いておくと
- 後輪のチューブ、リムテープ交換
- チューブとリムテープはお買い上げ
- タイヤは25c
という感じで、かかった費用は
- チューブ（詳細不明）→760円
- リムテープ（SCHWALBE）→540円
- 工賃→1296円
ということで、合計2596円でした。
チューブ交換なのにリムテープを交換しているのは、僕が自分でつけたリムテープの幅が全然足りてないとの指摘を受けたからです。
代わりに↑の特価販売してたリムテープをつけ直してくれました。
所要時間は1時間ほど
僕は14時30分頃にY's Roadの店員さんに修理を頼んだのですが、修理が終わったのはだいたい15時半ちょっと前でしたね。大体1時間です。
特に混んでる様子はありませんでしたが、僕が受付したときもスタッフは何らかの作業をしていたので、完全に暇だったわけでもなさそうです。
自転車屋さんのスタッフともなると混んでいてもチューブ交換くらい朝飯前だと思いますから、1時間くらい見積もっておけば大抵の場合は終わらせてくれるんじゃないでしょうか。
あくまで憶測ですがw
スタッフの印象はとても親切な感じ！
僕は料金を伺うときと、最終的に修理を依頼したときとで2回受付に行ったので、応対してくれたスタッフは計2人だったのですが、2人ともとても親切でした。
僕が最初、工賃だけ聞いて「すみません、やっぱりちょっと考えます」といって断ったときもイヤな顔はされませんでした。
また、修理のときにも
- リムテープの幅が足りてないことを指摘してくれた
- 僕の風体を見て金が無いと思ったのかちゃんと特価のチューブ、テープを用意してくれた
- パンクしてない前輪の簡単なブレーキパッド調整までしてくれた
- タイヤのはめ方のコツを聞いたら嫌な顔せず教えてくれた
など、終始丁寧で優しかったです。
次に新宿で自転車がぶっ壊れたらまたここに来ようと思います。
新宿のY's Roadの修理を利用した感想
ほとんど書いてしまいましたが、全体的に満足度は高かったです。
修理してくれたスタッフさんがとても自転車を好きそうな感じが伝わってきました。
また、僕もテニスのガット張りという技術職をやっていたことがあるのでわかるのですが、、
人の自転車であっても自分の自転車のように悪いところがあれば指摘したり、丁寧に扱ってくれる人は職人の鑑です。
まあ待ってる間は外にいたので丁寧に扱ってくれたかどうかは正直わかりませんが、多分そうしてくれたんじゃないかなと勝手に思うくらいに親切な方々でした。
自転車がぶっ壊れた際は、ぜひ新宿のY's Roadにお立ち寄りください！
お礼の意味を兼ねて、宣伝しておきます（笑）
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